Widerrufsrecht

Widerruf und Rückgabe

Wir prüfen unsere Produkte vor dem Versand sorgfältig. Für einwandfreie Ware gewähren wir kein freiwilliges Widerrufs-, Rückgabe- oder Umtauschrecht. Dies gilt auch für ungeöffnete Produkte.

Bitte prüfe deine Bestellung nach Erhalt und melde erkennbare Mängel, Beschädigungen oder Falschlieferungen unverzüglich an karim.gaber@bluewin.ch. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung zu melden.

Gib bei jeder Reklamation deine Bestellnummer an und sende aussagekräftige Fotos der betroffenen Produkte sowie bei Transportschäden der Verpackung mit. Falls sich ein Mangel fotografisch nicht nachweisen lässt, kontaktiere uns zur Klärung.

Bitte sende keine Ware unaufgefordert zurück. Wir klären zuerst mit dir, ob eine Rücksendung erforderlich ist und wie diese abgewickelt wird. Unabgesprochen entstandene Rücksendekosten übernehmen wir nicht automatisch. Gesetzliche Ansprüche wegen mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.